Dialer e truffe su Internet: una storia reale per capire

Caro navigatore,
ieri un mio caro amico mi ha scritto disperato perche' si e' visto recapitare una bolletta telefonica di ben 625 euro.

Come e' successo? Semplice, gli sono bastati solo 2 click !

Suo figlio, di soli 12 anni, ha cliccato sul banner pubblicitario presente in un importante motore di ricerca italiano, che proponeva una "chat con web-cam per fare nuove amicizie".

Senza neanche accorgersi (sono bastati solo 2 click) si e' connesso ad un sito web pornografico, pagando la modica cifra di 2,5 euro+iva al minuto! Ma la sorpresa del padre e' stata ancora piu' grande quando ha scoperto che la connessione predefinita era diventata proprio quella e quindi, ogni volta che si ricollegava ad internet, pagava 2,5 euro+iva al minuto.

In meno di 5 giorni ha dovuto pagare ben 625 euro di bolletta telefonica !!!

Vuoi evitare le stesse fregature? Benissimo allora evita i DIALER.

I DIALER sono dei piccoli programmini (.exe) che ti connettono a numeri nazionali ed internazionali molto costosi (mediamente 150 euro all'ora!).

Questi dialers li trovi in quasi tutti i siti web che proponogono loghi e suonerie, sfondi e trucchi per playstation, nei siti web per adulti e purtroppo anche in molti siti web che invitano a scaricare "gratuitamente" software, musica Mp3 e guide elettroniche.

Di solito per usare un dialer bisogna prima scaricarlo e poi cliccare su "connetti". Ultimamente pero' i "furbacchioni" hanno inventato dei metodi ancora piu' insidiosi, sfruttando dei codici e dei certificati di protezione di Internet Explorer (usato dal 90% dei navigatori) tali per cui basta 1 solo semplice click per finire nella "trappola".

Insomma, le astuzie per fregarti sono davvero moltissime e, credimi, basta una piccola disattenzione per pagare centinaia di euro in bolletta telefonica.

Vuoi proteggerti definitivamente?
Vuoi tutelare i tuoi amici, tuo figlio e chi usa il tuo computer?

In questa guida troverai la SOLUZIONE DEFINITIVA per proteggerti dai DIALERS e dalle TRUFFE. E in piu', se sei gia' stato truffato, scoprirai come puoi riavere TUTTI i tuoi soldi indietro !

Prima di leggerla mi devi pero' fare una PROMESSA:

Devi inviare questa Mini-Guida a TUTTE le persone che conosci. Si, perche' anche i tuoi Amici e le persone a te piu' care hanno il DIRITTO di CONOSCERE e di DIFENDERSI. Mandagli quindi una semplice email allegandogli questa guida, ma FALLO SUBITO. Con questo piccolo gesto aiuterai altre persone e renderai Internet piu' pulita!

Cosa sono i DIALERS e perche' NON bisogna usarli

Come ti dicevo prima i Dialers non sono altro che dei programmi (files ".exe") che ti connettono a tua insaputa a numeri telefonici a pagamento (solitamente numeri che iniziano con709, 899, 166, ecc. o quelli che ti connettono a numeri internazionali tipo +00773 ecc.).

Questi programmini, una volta scaricati e lanciati, ti connettono ad aree riservate dove puoi scaricare loghi, suonerie, sfondi per il computer, software, musica mp3, filmati e immagini pornografiche, ecc.. ad un costo medio che arriva fino a 2,5 euro+iva al minuto.

Il problema e' che praticamente tutti i siti web che propongono i dialers sono obbligati a comunicare che la connessione e' a pagamento (altrimenti sono perseguibili per legge), ma fanno praticamente di tutto per nascondere e rendere poco chiara tale informazione.

E qui veniamo al nocciolo del perche' NON bisogna usare i dialers... Facciamolo con tre brevi esempi:

• Se per scaricare 10 loghi e suonerie per il tuo cellulare ci vogliono circa 60 minuti di connessione e, ad un costo medio di 3 euro iva inclusa al minuto, significa che spendi 180 euro. Ma con meno di 100 euro iva inclusa oggi puoi comprarti un cellulare nuovo fiammante con almeno il doppio di loghi e suonerie. Vedi un po' tu...
   
• Se per scaricare qualche software o ancor peggio qualche brano MP3 ci vuole mediamente 1 ora e mezzo, ad un costo medio di 3 euro iva inclusa al minuto, significa che spendi 270 euro. Con qualche euro o addirittura senza spendere una lira puoi trovare gli stessi programmi e gli stessi brani MP3 (legali) navigando su qualche sito web "onesto" che li offre gratuitamente.
   
• Se per scaricare un filmato porno (di qualita' scadente) di 20 minuti ci vogliono circa 2 ore di connessione, ad un costo medio di 3 euro iva inclusa al minuto, significa che spendi 360 euro. Se oggi vai in una videoteca, con gli stessi soldi puoi noleggiarti 3 film in DVD al giorno (di qualita' ottima) per tutto il resto della tua vita.

E potrei andare avanti cosi' per ore. La morale e' che questi servizi telefonici a pagamento definiti "a valore aggiunto" vengono in realta' utilizzati per ingannare migliaia di persone (spesso ragazzini ingenui e minorenni) e riempire le caselle email di Spam pornografico.

Del resto quale persona sana di mente spenderebbe consapevolmente 2,5 euro al minuto (3 euro iva inclusa!) per scaricare materiali e informazioni che puo' trovare a prezzi dieci volte inferiori, o addirittura gratuitamente?

P.s. attualmente in Italia esistono pochissimi siti web che offrono loghi, suonerie, immagini e sfondi gratuitamente. Per riconoscere i pochi siti web realmente gratuiti leggi attentamente il prossimo capitolo...

Come funzionano i dialers e come ti FREGANO

I dialers sono dei semplici files, di solito con estensione “.exe” che, una volta lanciati ed eseguiti disconnettono il tuo modem dal provider e lo ricollegano a numeri a pagamento. Attenzione pero': da qualche mese i "furbacchioni" hanno sfruttato anche i certificati di protezione di Internet Explorer (usato dal 90% dei navigatori) per cui non serve scaricare piu' nulla, ma basta 1 solo semplice click per finire nella "trappola" (v. esempio qui sotto).

Prima di vedere come funziona, capiamo esattamente su quali siti web si trovano questi dialers:

1. Siti web che offrono LOGHI e SUONERIE
2. Siti web PORNOGRAFICI
3. Siti web che offrono SFONDI per il computer
4. Siti web che offrono MUSICA MP3 e FILMATI
5. Email di SPAM con allegati “.exe”

La brutta notizia e' che questi siti web sono diffusissimi e possono colpire tutti coloro che navigano con un modem analogico o isdn (ovvero il 75% dei navigatori italiani). La buona notizia e' che se non hai un modem analogico o isdn e navighi con una connessione permanente (es. ADSL, linea dedicata o FastWeb) non corri nessun rischio.

Comunque sia, per capire se il sito web su cui navighi e’ in realta’ una trappola per farti scaricare un dialer verifica prima di tutto:

1. Se, quando clicchi su uno dei links presenti nel sito ti viene chiesto di scaricare un file con estensione “.exe” per usufruire dei servizi proposti, allora ci sono ottime probabilita’ che si tratti di un dialer (praticamente si apre la finestra "salva con nome" - basta cliccare su "annulla" per proteggersi).

2. Se il sito web che ti propone di scaricare il file “.exe” offre uno dei contenuti sopra esposti (ovvero loghi, suonerie, sfondi, file mp3, immagini, foto hard, ecc..) allora puoi stare certo che si tratta di un dialer. Esci subito dal sito e non scaricare nulla. Se si apre qualche finestra scegli sempre "annulla" o "no".

3. E' molto raro, ma e' possibile che il sito offra realmente un software o un libro elettronico gratuito (con estensione ".exe"). Tuttavia se il sito offre uno dei servizi sopra indicati ma non indica nessuna ragione sociale, numero di telefono o altre informazioni utili per riconoscere e contattare il titolare, allora sei in un sito-dialer al 100% (il fatto che non mettano la propria ragione sociale e il numero di telefono significa proprio che hanno qualcosa da nascondere :-)). Non scaricare nulla ed esci subito da quel sito.

Ecco un classico sito web "anonimo" che offre i soliti contenuti (loghi, sfondi, suonerie,
immagini porno, ecc.) e che ti invita a scaricare il dialer...

4. L'ultima possibilita' (purtroppo molto frequente) e' che il sito web su cui navighi ti apra automaticamente una finestra di "Avviso di Protezione" che ti invita ad installare un certificato di protezione. In tal caso tu clicca sempre e solo su "NO". Questo e' l'ultimo e il piu' infame dei sistemi per fregarti. Basta infatti un solo e semplice click su "SI" per accettare il certificato e sarai automaticamente disconnesso dal tuo provider e ricollegato ai numeri a pagamento (v.immagine qui sotto).

Ecco alcuni esempi di Active-X con Avviso di Protezione che ti installano un Dialer...
N.B. clicca sempre su  NO o, ancora meglio, disattiva gli Active-X sul tuo computer (v. sotto come fare)

Ora che sai come riconoscere questi siti e questi dialers, basta semplicemente non scaricarli o cliccare sempre su "NO" o "annulla" in caso di finestre o di siti sospetti.

Tuttavia, conoscere queste informazioni aiuta a prevenire ma non a risolvere radicalmente il problema. Ti consiglio di leggere attentamente il prossimo capitolo per risolvere DEFINITIVAMENTE il problema dei dialers...

TRUCCHI e segreti per PROTEGGERSI dai DIALERS

Hai l'obbligo morale di DIFFONDERE questa guida

Fino ad oggi migliaia (o forse Milioni???) di persone si sono fatte fregare dai Dialers. Di certo la colpa non e' solo di chi li ha creati ma anche di chi li ha installati (spesso per disattenzione).

Di una cosa pero' siamo certi: almeno il 90% delle persone che hanno usato i dialers non erano consapevoli di cio' che avveniva, ne' delle tariffe astronomiche che pagavano.

Il problema riguarda anche tutte le aziende che lavorano onestamente su internet: gli italiani hanno perso fiducia nei confronti di chi vende prodotti e servizi su internet e, quasi sempre, pensano che ci sia una fregatura dietro la parola "gratis" o "scarica".

Certo e' che, chi ha creato, mantenuto e/o sostenuto il mercato dei Dialers ha direttamente o indirettamente danneggiato Internet e la fiducia dei consumatori.

Ma la cosa ancora piu' sorprendente o forse, visto ormai come gira il mondo, dovremmo dire "scontata", e' che in questo "mercato dei dialers" si sono messe proprio le piu' importanti aziende telefoniche nazionali (che hanno creato le numerazioni a pagamento) e i piu' grossi portali e motori di ricerca italiani che consentono a questi siti web (anche pornografici) di farsi pubblicita' (si sono venduti il nome e l'immagine per un pezzo di pane!).

Insomma, in molti si sono sporcati le mani, pur di portarsi a casa una fetta di questa torta ed e' ora che gli italiani si sveglino e che qualcosa cambi.

Ma dobbiamo farlo da soli, perche' se aspettiamo che il ministro delle telecomunicazioni o la polizia postale intervengano allora possiamo pure rassegnarci: le cose non cambieranno mai. Forse un giorno Striscia la Notizia segnalera' questo fenomeno dei dialers su Internet, ma forse sara' troppo tardi.

L'unico modo per combattere i DIALERS e' la CULTURA. Finche' migliaia di persone non sapranno che scaricare una suoneria del cellulare, un trucco per la playstation o addirittura un file musicale Mp3 puo' costare fino a 10 volte il suo valore reale, continueranno a cadere in questa trappola.

Quindi e' necessario agire subito. E per fare cio' e' necessario il TUO intervento: ma non preoccuparti, non devi fare molto, ti bastano solo 2 minuti...

INVIA a TUTTE le persone che conosci questa mini-guida elettronica: ti basta una semplice email con questo allegato e avrai fatto anche tu la tua parte.

Un piccolo gesto di civilita' e di coraggio che rendera' Internet piu' pulito. Grazie

Come COMBATTERE i Dialers - LINKS e RISORSE utili

NON PAGARE - Se sei stato truffato e non hai ancora pagato la bolletta telefonica, NON PAGARE assolutamente la cifra relativa ai numeri 709 e 899. La stessa Telecom ha dichiarato, in una recente intervista su Rai Radio 1 (v. intervista qui sotto), che e' possibile scorporare dalla bolletta il pagamento dei numeri 709 e 899 non riconosciuti facendo denuncia alla Polizia postale. Inoltre il tuo gestore telefonico e' OBBLIGATO, se tu lo richiedi, a comunicarti il numero esatto che ti ha causato l'addebito in eccesso. Con questo numero potrai risalire al proprietario del Dialer e sporgere anche denuncia.

Come fare - esempio: se hai ricevuto una bolletta di 500 euro, di cui 400 sono per chiamate a numeri 709, allora paga solo 100 euro (relativi alla bolletta "normale") e poi fai denuncia alla Polizia Postale (contro ignoti se il tuo gestore non ti ha ancora comunicato il numero di telefono del dialer). Dopodiche' invia copia del bollettino di pagamento (es. 100 euro) e copia della denuncia alla Polizia Postale al tuo gestore telefonico, tramite raccomandata.

In questo modo potrai impedire il pagamento non dovuto, e il tuo gestore telefonico non potra' disattivarti la linea telefonica, almeno fin a quando il caso non sara' risolto. A tal fine leggi questi documenti:

• Dialer: Telecom dovra' collaborare
• Dialer: come scoprire chi ci ha truffato (intervista radiofonica su Radio 1)

NOVITA' - COME riavere indietro i propri SOLDI: Sei gia' stato truffato dialers e (purtroppo) hai gia' pagato la bolletta telefonica? Non preoccuparti perche' e' finalmente possibile riottenere i propri soldi indietro (anche se li avevi pagati diversi anni fa puoi chiedere lo stesso il rimborso!)

Per ottenere il rimborso dei soldi gia' pagati con i Dialers truffaldini e' sufficiente presentare una denuncia presso uno degli uffici di polizia presenti sul territorio. Bisogna poi inviare, tramite raccomandata, una copia della denuncia al proprio gestore telefonico (solitamente la Telecom) insieme alla copia del bollettino di pagamento. Per maggiori informazioni leggi attentamente questi documenti:

• Truffa 709 : come RIAVERE i soldi indietro !
• Polizia di Stato - come RIAVERE i soldi indietro e proteggersi dai Dialers
• 709, finalmente scattano i Rimborsi
• Dialer: come scoprire chi ci ha truffato (intervista su Radio 1 in Real-Audio)
• Scarica il Modulo di Denuncia alla Polizia Postale e invialo subito. Denuncerai chi ti ha truffato e impedirai che anche i tuoi amici e parenti vengano truffati!

Non aver paura: la procedura per riavere i soldi indietro e' molto semplice e viene quasi sempre accettata. Pensa che migliaia di persone hanno gia' ottenuto il rimborso. Del resto, perche' dovresti regalare dei soldi a chi ti ha truffato?!?

PROTESTA via EMAIL - Ecco alcune email gia' pronte da inviare subito (realizzate dal mitico Portalino.it ):
Striscia la notizia (Gabibbo),
Garante delle telecomunicazioni (Enzo Cheli),
ANUIT - Associazione Nazionale Utenti delle Telecomunicazioni
ADICONSUM - Associazione di Consumatori con oltre 70.000 associati
ADOC - associazione nazionale per la difesa e l'orientamento dei consumatori e degli utenti
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori
Assoconsumatori - associazione nazionale dal 1984
CODACONS - Coordinamento delle associazioni per la difesa del'ambiente e la tutela dei diritti di utenti e dei consumatori
Federconsumatori - associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l'informazione e l'autotutela dei consumatori ed utenti

INFORMAZIONI UTILI - qui sotto puoi trovare altre storie reali e informazioni utili per combattere il cancro dei dialers:

Stop ai Dialers - RAI RADIO 1 - Radio a colori di Oliviero Beha (serve Real Audio per ascoltarle)
Qui sotto troverai alcune interessantissime puntate andate in onda su RAI Radio 1 e condotte da Oliviero Beha, l'unica persona dei media italiani che ha realmente fatto qualcosa (anzi, molto !) per combattere i Dialers !

In queste puntate (ascoltabili in Real Audio) sentirai le storie di molte persone truffate (alcune fino a 3.000 euro di bolletta!) e riceverai molti suggerimenti per difenderti dai dialers e riavere i tuoi soldi indietro (addirittura con l'intervento di Telecom Italia e di alcuni parlamentari)

• Puntata 1
• Puntata 2
• Puntata 3
• Puntata 4
• Puntata 5
• Dialer: come scoprire chi ci ha truffato
   
• Guida Sicurezza e Antivirus - per navigare sicuri su internet e proteggersi dai virus
• Altre informazioni utili per difendersi dai Dialers
• Olivierobeha.it - il sito del mitico Oliviero Beha, uno dei pochi (o forse l'unico) che ha fatto vera cultura su questo argomento!
• Campagna AntiDialers di Lapecheronza.org
• 3 Web Marketing e Madri Internet Marketing - i due siti che hanno promosso e realizzato questa guida

CULTURA - Ti sei mai chiesto perche' non si parli mai dei dialers ne' su internet ne' in televisione? Semplice perche' tutti ci guadagnano! Dai fornitori di telefonia alle principali televisioni (che vendono pubblicita' col televideo) a TUTTI i piu' importanti portali motori di ricerca italiani (vendono spazi pubblicitari, spesso anche con banner che puntano a siti web pornografici). Povera Italia !

Viviamo in un mondo dove la gente venderebbe la madre pur di guadagnare qualche euro in piu'. Anche i "nomi" e i "marchi" piu' famosi (anzi sono proprio loro i primi!) sostengono questo mercato. Smettila di credere alle favole e difenditi con la cultura !

Il modo piu' efficace per combattere il cancro dei DIALERS e' la CULTURA. Finche' migliaia di persone non sapranno che scaricare una suoneria del cellulare, un trucco per la playstation o addirittura un file musicale Mp3 puo' costare fino a 10 volte il suo valore reale, continueranno a cadere in questa trappola.

Quindi e' necessario agire subito. E per fare cio' e' necessario il TUO intervento: ma non preoccuparti, non devi fare molto, ti bastano solo 2 minuti...

INVIA a TUTTE le persone che conosci questa mini-guida elettronica: ti basta una semplice email con questo allegato e avrai fatto anche tu la tua parte.

Un piccolo gesto di civilita' e di coraggio che rendera' Internet piu' pulito.

Grazie!

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